毎回貴重なお話をしていただくのですが、今回、一番印象に残った言葉は、
「自分のことを好きになれない人が、自分の会社や商品、ましてやお客様のことを好きになれるわけがない。そしてそんな状態では売れる営業になれるハズがありません」
と‥。
営業というのは、メンタルが非常に重要だとは思っていましたが、岡田社長この言葉はずっしりときました。(いつもありがとうございます!)
営業の腕自慢がひしめく、安田生命で日本一を達成した方がいうのだから間違いありません。
フリーランス、起業、経営の分野でも、このメンタルというのが非常に重要だと思います。お客様も、こちらも人間。
お客様の立場なら、いくらすごい技術や製品を扱っていようと、横柄な人、いいかげんな人、性格が悪い人から買おうとは思いません。
逆に「安く使ってやろう」とか、「金を払うんだから、こっちの言うとおりにしろ」というような、お客様とお付き合いする必要もないと思います。(これは、フリーランスの特権!)
まず、自分のことを好きになり、相手のことを好きになる。すると敵がいなくなり、無敵だ。とおっしゃってました。
ということで、今日のトップフリーランス戦略は・・・
「1人起業は、お客様との関係が非常に大切。自分を好きになり、商品を好きになり、お客様を好きになること!」
・・・です。
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